Birdy Hotel 提供短期鸚鵡住宿服務。

服務包括：日常護理及照顧、飲食、清潔、住宿。

• 鸚鵡入住前必需填寫鸚鵡住宿表格，表格上所提供資料必須正確，如有刻意隱瞞或漏報，我們有權拒絕所需的鸚鵡暫宿服務及所付訂金將不獲退回. 如因刻意隱瞞或漏報而造成本公司任何損失，我們將會保留所有追究權利。

• 鸚鵡入住期間我們會定期發送照片給主人, 讓主人知悉鸚鵡住宿時的情況。

• 入住鸚鵡的糧食由主人提供，主人請在入住時帶同住宿期間所需的鸚鵡日常糧食，並詳細告知我們使用份量，飲食習慣，同時告知我們鸚鵡不能食用的食物或日常習慣及注意事項。如主人所提供的食物在寄養期間已食用完畢，我們會先與主人聯絡，在店中購買現貨糧食作補充。

• 主人可選擇由我們提供不同尺寸及款式的雀籠，如所選尺寸已滿座，會根據情況而定來安排其他尺寸籠子入住。

• 如選用我們提供的鸚鵡籠, 主人可自攜物件更換鸚鵡慣用的設施，包括站棍或水樽糧兜，方便鸚鵡適應。

• 住宿服務只提供指定預約鸚鵡登記，一經登記住宿不可轉讓其他鸚鵡。

• 住宿服務需提前不少於一星期預約。

• 我們不接受以下鸚鵡暫宿服務：

   

  • 3歲以下的鸚鵡
  • 需餵奶或需餵藥的鸚鵡
  • 生蛋中的鸚鵡
  • 生育中或餵飼中的鸚鵡
  • 來源不確定的鸚鵡
  • 身體狀況異常
  • 生病或在治療中
  • 情緒不穩定的鸚鵡

我們有權拒絕認為不適合的鸚鵡入住。

*** 主人們必須如實告知鸚鵡各樣情況，如中途發現任何隱瞞，我們有權中途拒絕繼續住宿，而過程中有其他雀鳥受傷或受感染，會尋求獸醫意見，所產生的費用由主人負責。***

• 鸚鵡入住前必需填寫鸚鵡住宿表格，表格上所提供資料必須正確，如有刻意隱瞞或漏報，我們有權拒絕所需的鸚鵡暫宿服務及所付訂金將不獲退回. 如因刻意隱瞞或漏報而造成本公司任何損失，我們將會保留所有追究權利。

• 所有的鸚鵡籠及設施並非百份百安全，我們會事前檢查一次，發籠子照片給主人，再安排閣下鸚鵡入住。
  
  主人應留意籠內設施是否會構成危險，例如避免多繩頭，纏腳，易生鏽等用品及玩具。
  
  如主人認為籠子不適合鸚鵡使用，可以選擇其他現有籠款。
  
  我們會每天觀察鸚鵡籠內的設施會否對鸚鵡構成危險，例如鸚鵡性格過分貪玩會引致受傷或意外，基於安全理由，我們會自行決定改變籠內設施或更換其他籠。

• 鸚鵡在陌生環境可能會產生不安，咬毛，不飲食等行為，如過程中我們認為鸚鵡無辦法再進行暫宿，我們會先行聯絡主人及緊急聯絡人相討對應方案。

• 主人必須明白寄養期間會與其他雀鳥同一場所內暫住，有機會存在互相傳染疾病，鸚鵡之間互相打架受傷等等，主人需理解及明白所有風險，我們會做好各項措施，以雀鳥安全為前提，同時期盼各主人如實告知我們鸚鵡的狀況，維持乾淨及愉快的寄宿環境。

• 主人必須明白，個別鸚鵡性格較為容易緊張，怕生，住宿期間有機會出現夜驚症或不安情緒，而其他鸚鵡有機會同時受到影響，主人需慎重考慮是否適合在家中以外地方進行住宿，亦要明白箇中風險，亦需如實告知鸚鵡有夜驚症或其他特殊狀況，讓我們作出最適當安排. 如我們考慮為不適合接收個案，有權拒絕接受住宿。

• 緊急治療：如鸚鵡遇上緊急情況，我們會聯絡主人或本地緊急聯絡人，商討對應方案，如獲得主人同意，我們會視乎情況安排簡單護理（包括止血，消毒，保溫，安撫等）如鸚鵡抗拒陌生人接觸，容易受驚掙扎，不受控制等情況，為保護鸚鵡及我方同事安全的情況下，由主人判斷是否帶到獸醫診所處理，期間所產生的費用如車費及診金均由鸚鵡主人負責。

• 緊急情況：如住宿期間有突發情況需要尋求獸醫，若我們無法直接聯絡到鸚鵡主人，會先聯絡本港緊急聯絡人，如資料中無指定獸醫或醫生，我們會根據情況自行選擇獸醫診所，期間所產生的費用如車費及診金均由鸚鵡主人負責。

*** 如住宿中途發生意外或突然身故，會尋求獸醫作出第三方醫療報告，如證實不屬本公司人為疏忽，主人需負責醫療費用，敬請嚴肅考慮雀鳥是否適合在非自家環境進行住宿或托他人照顧。***

*** 如連續三個月未能聯絡主人及緊急聯絡人，或住宿帳單發出後3個月內未收到任何住宿費用及鸚鵡仍然未接回，將會視該主人棄養鸚鵡，鸚鵡將交由政府認可的動物機構處理。***

• 消毒：早晚消毒各一次，新住客到達前消毒鸚鵡籠，再安排入住，每星期噴霧式消毒場所二至三次。

• 清潔：每天清潔及更換飲用水一至兩次，視乎鸚鵡籠內整潔程度，如有需要或會增加籠內清潔及換水次數。

• 飲用水：我們提供室溫飲用水，如鸚鵡家中有指定飲用水，請入住時一同提供。

• 饍食：我們會根據主人所提供的糧食及指引作出飲食安排，如主人所提供的食物在寄養期間已食用完畢，我們會先與主人聯絡，在店中購買現貨糧食作補充。

• 籠內設施：如選用我們提供的鸚鵡籠，所有籠內會配置基本設施，包括站棍，玩具，食物兜及水兜。主人可自攜用品更換鸚鵡慣用的設施，包括站棍或水樽糧兜，方便鸚鵡適應。

• CCTV系統：我們場內設有cctv監控系統進行24小時錄影監察，防止陌生人進入寄養場所範圍。

• 通風措施：我們設有排氣扇，窗口，冷氣恆溫，風扇，恆濕機及空氣清新機，根據個別情況使用不同設施。

• 保暖措施：冬天（大約15度以下）會使用油壓式暖爐保持室內溫度，如個別鸚鵡尤其怕凍，會安排籠布及個別保暖燈，天氣乾燥情況下會使用恆濕機維持室內濕度。

• 放風時間：安全為我們首要考慮，寄養期間我們不建議任何放飛及放風活動，避免被其他鸚鵡所傷，或使到我們的清潔人員受傷，亂咬物件或電線等等所產生的意外，以及考慮到陌生地方不適應可能產生的不安感，鸚鵡或者會在陌生地方亂飛，撞玻璃或撞牆造成意外。
  
  如必須要有放風時間，我們會先考慮鸚鵡適應程度而作判斷，鸚鵡是否不會咬陌生人，不會亂飛難捉，容易受控的情況下，考慮安排放風時間. 並且安排獨立放風時間，不會同時間與其他鸚鵡進行，如在放風期間出現意外或任何不適宜的狀況，我們會立即停止任何放風活動。

• 籠與籠之間會儘量保持距離，避免鸚鵡之間隔籠打鬥及減低羽粉傳播的機會。

如閣下選用我們的寄養服務，代表閣下知悉及了解上述所有細節，謝謝選用我們的服務，期待閣下愛鳥的入住。

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